3月16日，呼倫貝爾市第三人民醫(yī)院組織召開(kāi)了第一季度工休座談。

會(huì)上，護(hù)理部副主任馬斌及相關(guān)科室人員認(rèn)真聽(tīng)取了各科室患者朋友們提出的建議和意見(jiàn)，有的患者朋友們希望和家屬進(jìn)行探視，有的希望康復(fù)科在體育館組織籃球賽，有的希望可以每日更新圖書(shū)的種類(lèi)......對(duì)患者朋友們提出的寶貴想法，工作人員給予了現(xiàn)場(chǎng)解答，并逐一記錄在冊(cè)，不能現(xiàn)場(chǎng)解決的，護(hù)理部副主任馬斌表示會(huì)后與相關(guān)科室部門(mén)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)，及時(shí)整改落實(shí)。

最后，五區(qū)患者肖大叔代表全體患者對(duì)院領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)愛(ài)表示感謝，對(duì)護(hù)士長(zhǎng)工作中處處為患者著想、事事以患者健康為中心的精神給予了高度評(píng)價(jià)。

每個(gè)季度召開(kāi)工休座談會(huì)，旨在與患者面對(duì)面交流溝通，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)及建議，了解患者心聲和需求，積極改善服務(wù)質(zhì)量，努力解決患者在住院期間遇到的問(wèn)題和困難，進(jìn)一步提升患者滿(mǎn)意度。