“您好，請站在這邊測量一下體溫！”

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“您好，請出示一下您的健康碼和行程碼！”

一遍遍的詢問，一遍遍的解釋，一遍遍的囑咐，這就是我院預(yù)檢分診每天上演的一幕幕……自疫情防控起，預(yù)檢分診工作人員每天在醫(yī)院門診入口處為每一位來院就診的患者及家屬測量體溫，詢問其流行病學(xué)史，合理引導(dǎo)其就醫(yī)。

為方便患者就診，她們每天提前半個(gè)小時(shí)到崗，開始一層一層穿戴好護(hù)目鏡、口罩、帽子、手套，做好手衛(wèi)生和防護(hù)措施，等待著第一批就診患者的到來。

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“同樣的話每天要反復(fù)說上無數(shù)遍，一天下來嗓子都啞了”，一名工作人員如是說道。

忙碌了一天的護(hù)士長公艷顯得疲憊不堪，“精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)作為疫情防控的重點(diǎn)單位，預(yù)檢分診是醫(yī)院疫情防控的第一道關(guān)口，也是整個(gè)疫情防控措施中最重要的環(huán)節(jié)之一，因?yàn)樨?zé)任重大，所以工作壓力也比較大”，公艷護(hù)士長說：“在這里什么樣的人都能遇見，經(jīng)常有來院就診患者或者家屬不愿意配合預(yù)檢分診的工作，對我們說話的態(tài)度特別不好，有時(shí)候挨罵了心里很難受，覺得很委屈，但我一想到他們是到咱們醫(yī)院來了，我們還是要保持最好的態(tài)度與他們溝通”。

在預(yù)檢分診看似簡單的流程中，即便面對患者及家屬的不理解、疑惑、排斥，面對復(fù)工之后不斷增多的就診患者，她們還是保持著最佳的狀態(tài)耐心地解答著各種問題。

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疫情面前，她們沒有豪言壯語，只有默默堅(jiān)守崗位的執(zhí)著與奉獻(xiàn)；她們認(rèn)真履職，用醫(yī)務(wù)工作者的責(zé)任、使命、擔(dān)當(dāng)，為百姓筑起守護(hù)健康的第一道屏障，最大限度守護(hù)著患者和全院員工的健康。

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