2012年6月26日，阿梅被牙克石市救助管理站送到了呼倫貝爾市精神衛(wèi)生中心，那時的她不知道自己是誰，來自哪里，不與大家說話，問話不能切題回答，無自知力，生活邋遢，謹(jǐn)小慎微，每日獨自一處，不與其她患者往來，更不參加任何工娛活動。

?經(jīng)過兩個療程的治療和康復(fù)訓(xùn)練，阿梅的狀態(tài)發(fā)生了改變。在2013年初，她可以用簡單的言語與護士交流，但仍沒有喚醒她的自我意識，無欲無求，極少參加集體活動，基本生活衛(wèi)生需護士督促。2014年阿梅慢慢地回復(fù)了一些生活自理能力，可以料理自己的個人衛(wèi)生。2015年，在醫(yī)護人員細(xì)心地照顧和鼓勵下，她開始開始逐漸的融入大家，偶爾參加工休座談會。在看到阿梅病情和意識都好轉(zhuǎn)的情況下，醫(yī)護人員開始嘗試問她家人和居住地址的事情，她均表示什么都記不清楚。但醫(yī)護人員仍堅定的抱有希望，在平日讓阿梅通過電視看新聞，在工娛室看圖書，終于在2015年6月份，阿梅寫出了家在“安徽省”，但具體地址不知道，這給醫(yī)護人員看到了希望。在平時的看護期間，大家增多了對阿梅的引導(dǎo)。隨著時間的推移，經(jīng)過藥物治療和康復(fù)訓(xùn)練，阿梅的精神狀態(tài)恢復(fù)的較好，在病房內(nèi)與患者郭某結(jié)交了深厚友誼。在醫(yī)護人員及病友的陪伴下，阿梅每天臉上都有了笑容，也更多地融入了這個集體。2016年來，阿梅能夠有意識的積極主動配合治療，阿梅的認(rèn)知功能得到了明顯的提高。

在2016年端午節(jié)前召開的工休座談會時，阿梅再次回憶起家鄉(xiāng)的地址，她寫出“桐城公元村先進隊羅嶺”，醫(yī)護人員激動萬分，立刻聯(lián)系救助管理站，管理站人員來院里慰問時又讓她寫了一遍，她寫出了自己的名字，這讓管理站人員和在場的醫(yī)護人員都激動不已。之后，在工作人員的努力下，終于找到了阿梅的家并且與家人取得聯(lián)系。管理站工作人員帶來了阿梅家人的照片，她認(rèn)出了自己的父親，在與親人進行視頻后，阿梅確認(rèn)她們就是自己的親人。管理站的工作人員經(jīng)過進一步確認(rèn)，決定將阿梅送回她安徽老家，結(jié)束了她二十余年流浪生活。

2016年7月11日，牙克石市救助管理站工作人員來到呼倫貝爾市精神衛(wèi)生中心，護理人員已為阿梅換上了新衣，買好了路上的食品，在依依惜別間，阿梅吐字不清的說出了“想你們”，簡單的三個字讓在場的醫(yī)護人員都落下熱淚，醫(yī)護人員一直將阿梅送到了醫(yī)院大門口，依依不舍中帶著對阿梅濃濃的祝福。

到此，這一切還沒有結(jié)束，還有很多像阿梅一樣的患者在呼倫貝爾市精神衛(wèi)生中心住院治療，救助管理站工作人員與精神衛(wèi)生醫(yī)務(wù)工作者的使命還沒有結(jié)束，他們在履行著各自的職責(zé)，衷心希望能夠看到更多的患者找到回家的路。