質(zhì)量是醫(yī)院管理的核心。

為提升我院全面質(zhì)量管理水平，進(jìn)一步推動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，7月24日，我院舉辦了醫(yī)院全面質(zhì)量管理培訓(xùn)班。醫(yī)院特邀請(qǐng)河北省護(hù)理學(xué)會(huì)精神科護(hù)理專(zhuān)業(yè)委員會(huì)主任委員劉杰進(jìn)行醫(yī)院全面質(zhì)量管理知識(shí)講解，并研討交流醫(yī)院質(zhì)量管理和改革發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)。

培訓(xùn)班由張利明副處長(zhǎng)主持，他在講話中強(qiáng)調(diào)，質(zhì)量是醫(yī)院發(fā)展永恒的主題，高質(zhì)量發(fā)展是我院“十四五”確定的目標(biāo)。學(xué)習(xí)是我院的一項(xiàng)戰(zhàn)略性舉措，向先進(jìn)地區(qū)、先進(jìn)醫(yī)院學(xué)習(xí)，向?qū)＜覍W(xué)習(xí)是我院一直采取的發(fā)展措施，我們醫(yī)院近十多年之所以實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展，其中一個(gè)很重要的原因就是持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)。期望全體醫(yī)務(wù)人員堅(jiān)持目標(biāo)和問(wèn)題導(dǎo)向，既要向老師學(xué)習(xí)方法、手段等操作層面的東西，更要學(xué)習(xí)思想、思維等理念層面的東西，學(xué)深悟透，并運(yùn)用于實(shí)踐，切實(shí)推動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。

劉杰老師以“全面質(zhì)量助力醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展”為題進(jìn)行授課，重點(diǎn)從為什么進(jìn)行質(zhì)量教育培訓(xùn)、醫(yī)院全面質(zhì)量管理理念與實(shí)踐、如何做好醫(yī)院及科室兩級(jí)質(zhì)控、如何科學(xué)選擇質(zhì)量管理工具等進(jìn)行了講解，同時(shí)列舉了大量質(zhì)量管理的優(yōu)秀案例故事，給在場(chǎng)學(xué)習(xí)人員提出了大量的經(jīng)驗(yàn)及思考。

徐起嶺副院長(zhǎng)總結(jié)講話，他強(qiáng)調(diào)，我院職工要通過(guò)此次培訓(xùn)提高質(zhì)量意識(shí)，全員參與質(zhì)量管理，了解質(zhì)量要求，掌握質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，熟悉質(zhì)量流程，養(yǎng)成質(zhì)量行為。

下午，劉杰老師進(jìn)行了“醫(yī)院全面質(zhì)量管理視角下--FOCUS-PDCA”理論與實(shí)操培訓(xùn)，重點(diǎn)講解了PDCA在醫(yī)院質(zhì)量管理中的應(yīng)用。她從PDCA的理論認(rèn)識(shí)、具體運(yùn)用和實(shí)踐等方面進(jìn)行了生動(dòng)詳細(xì)的闡述，并帶領(lǐng)大家按照分組討論，選定改善主題，對(duì)主題進(jìn)行定義、確定衡量指標(biāo)、繪制現(xiàn)狀流程圖、查檢表，并確定改善重點(diǎn)。制作完成后各小組踴躍發(fā)表實(shí)操訓(xùn)練的成果，由劉杰老師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)。

此次培訓(xùn)內(nèi)容理論聯(lián)系實(shí)際，既有系統(tǒng)理論解讀，又有實(shí)際案例透析，貼近臨床工作實(shí)際、貼近醫(yī)務(wù)人員心理。通過(guò)本次培訓(xùn)進(jìn)一步豐富了全院干部職工的質(zhì)量管理知識(shí)，提升了質(zhì)量管理工具的運(yùn)用能力，對(duì)質(zhì)量管理有了更深刻的認(rèn)識(shí)。